به گزارش آیینه فردا برای اطلاع از نحوه استعلام کالابرگ ماه رمضان، می‌توان از ۶ روش استفاده کرد:
استعلام از طریق سامانه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی
یکی از ساده‌ترین روش‌ها ورود به سامانه حمایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir است. با وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار و سایر اطلاعات، وضعیت دهک‌بندی خانواده قابل مشاهده خواهد بود.
استعلام از طریق کد دستوری USSD
با شماره‌گیری کد دستوری #کد ملی*۴۳۸۵۷۴ با گوشی موبایل ثبت‌شده به نام سرپرست خانوار، پیامکی حاوی وضعیت دهک‌بندی برای شما ارسال می‌شود.
استعلام یارانه از طریق سامانه پیشخوان ۲۴
در سامانه یا اپلیکیشن پیشخوان ۲۴ می‌توانید با ثبت‌نام و ورود به حساب کاربری، وضعیت واریزی یارانه خود را مشاهده کنید. توجه داشته باشید که این سامانه در ساعات اداری فعال است.
استعلام از طریق تلفن گویا
شماره تماس ۰۲۱۶۳۶۹ برای استعلام یارانه تخصیص داده شده است. پس از تماس، عدد ۲ را انتخاب کرده و با وارد کردن کد ملی و شماره سریال سرپرست خانوار، وضعیت یارانه بررسی می‌شود.
مراجعه حضوری به بانک
افرادی که تمایل به مراجعه حضوری دارند، می‌توانند با ارائه کد ملی به بانکی که حساب یارانه در آن ثبت شده است، گردش حساب یارانه خود را بررسی کنند. همچنین، اطلاعات یارانه از طریق همراه‌بانک یا اینترنت‌بانک قابل دسترسی است.
استعلام از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند
با مراجعه به سایتmy.gov.ir، به کمک شماره تلفن همراه و کد ملی وارد حساب کاربری خود شوید و پس از ورود کد تأییدی که به موبایل ارسال می‌شود، وضعیت یارانه خود را بررسی کنید.
چگونه به دهک‌بندی اعلام‌شده اعتراض کنیم؟
در صورتی که فکر می‌کنید در دهک اشتباهی قرار گرفته‌اید، امکان اعتراض به دهک‌بندی وجود دارد. برای این کار به سامانه حمایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنید. پس از وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار، گزینه «درخواست بررسی» را انتخاب کنید. درخواست شما به سیستم ارسال شده و در صورت تأیید، دهک‌بندی شما تغییر می‌کند.
لازم به ذکر است که پس از اصلاح دهک‌بندی، مبلغ یارانه یا کالابرگ بر اساس دهک جدید محاسبه خواهد شد.
